1. Sobre las Obras
Cada pieza es una obra de arte original y única, creada por mí, Carla de Vicente. Todas las obras se entregan con su correspondiente certificado de autenticidad firmado.
2. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de reproducción, distribución y comunicación pública de las obras y contenidos de esta web (imágenes, textos, etc.) son propiedad exclusiva de Carla de Vicente ©. Queda prohibida cualquier uso comercial sin mi autorización expresa por escrito.
3. Precio y IVA
Los precios mostrados en la web están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. No incluyen los gastos de envío, que se calcularán y añadirán al finalizar la compra.
4. Proceso de Compra y Envío
Confirmación: Tras confirmarse tu pago, recibirás un email de confirmación en un plazo de 24-48 horas.
Preparación: Los pedidos se preparan y empaquetan con cuidado en mi taller en Madrid. El plazo de preparación y envío es de 3 a 7 días laborables.
Envío: Los envíos se realizan a través de mensajería profesional. Gastos de envío a la Península: 9,00 €. Lamentablemente, por ahora no realizo envíos a Ceuta, Melilla, Islas Canarias o Baleares.
Factura: Para poder emitir tu factura, necesitaré que me facilites tus datos fiscales completos.
5. Formas de Pago
Pago seguro a través de las plataformas Stripe (tarjeta de crédito/débito) o PayPal. Tus datos de pago están protegidos por los más altos estándares de seguridad de estas plataformas.
6. Política de Devoluciones
Me esfuerzo por que las fotografías representen fielmente las obras. Por ello:
Acepto devoluciones únicamente si la obra presenta algún defecto o daño no mostrado en las fotos o descrito en la web. En tal caso, los gastos de envío correrán de mi cuenta.
No acepto devoluciones por cambios de opinión o gustos.
Para gestionar una devolución, es imprescindible que me contactes por email en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, adjuntando fotografías de la obra y el embalaje.
7. Política de Privacidad
Tus datos personales se tratarán de forma confidencial y nunca serán cedidos a terceros. Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos en cualquier momento. Para ello, solo tienes que enviarme un email a [tu email de contacto].
Al realizar un pedido, confirmas que eres mayor de 18 años y has leído y aceptado estas condiciones.